Verifica una vez, cobra sin esperas

Tu cuenta en Blitzbet Casino espera la comprobación de identidad

La licencia nos obliga a comprobar quién eres antes de pagarte; tu expediente se resuelve en 48 horas como máximo.

Empieza la verificación

Licencia oficial DGOJRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-43935

Retiro pendiente

La verificación, en seis datos

Al terminar sabrás quién revisa tu expediente, cuánto tarda y dónde preguntar.

Quién comprueba

Blitzbet Casino S.L.

Licencia

DGOJ-43935, de la DGOJ

Plazo máximo

48 horas

Obligatorio

Antes del primer retiro

Dudas

[email protected]

Edad mínima

18+

Aprobado a la primera

Sube tus documentos bien a la primera

Te sirve desde que ves el aviso de verificación hasta que llega la respuesta.

Paso previo a la subida

Abre el área de verificación de tu cuenta y mira qué apartado te falta: el aviso indica el documento pendiente y no hace falta enviar todo de golpe.

Foto sin reflejos

Haz una foto nítida del DNI o pasaporte con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos; el justificante de domicilio debe llevar tu nombre y una fecha reconocible.

Antes informal, ahora a tu nombre

Confirma que el método de pago es tuyo: el extracto bancario o la captura de la tarjeta debe mostrar tu nombre y coincidir con el usado en el casino.

Respuesta en 48 horas

Terminada la subida, consulta el estado del expediente; recibirás la respuesta en un máximo de 48 horas y puedes adelantar dudas a [email protected].

Qué enviar

Documentos que revisa el casino

Aquí ves qué pide cada documento y qué debe verse en la copia.

DNI o pasaporte

ConfirmaTu identidad y edad

Copia conLas cuatro esquinas, sin reflejos

Justificante de domicilio

ConfirmaDónde resides

Copia conNombre y fecha visibles

Extracto bancario o captura de la tarjeta

ConfirmaQue el método es tuyo

Copia conTitular legible y método coincidente

Un documento rechazado no significa un caso cerrado

Comprueba la fecha de caducidad. Un DNI o pasaporte caducado no acredita quién eres en el momento de la comprobación, así que el expediente se detiene hasta que envías uno en vigor. Envía de nuevo el documento con la fecha vigente. Revisa el plazo antes de hacer la foto.

Antes válido, ahora no sirve. El justificante de domicilio pierde validez con el tiempo, y un recibo antiguo no refleja dónde vives ahora según el registro del casino. Aporta un recibo reciente a tu nombre. Mantén la dirección completa visible en la imagen.

Tú eres tú, pero la ficha no lo dice. Si el nombre o la dirección del documento no coinciden con los datos de tu cuenta, la revisión no puede confirmar que la cuenta sea tuya. Actualiza tus datos para que coincidan. Escribe a [email protected] y lo revisamos.

Expediente de origen de fondos

La licencia DGOJ-43935 que la Dirección General de Ordenación del Juego concede a Blitzbet Casino S.L. obliga a prevenir el blanqueo de capitales. Por eso, a veces preguntamos de dónde procede el dinero: es un trámite rutinario para cualquier operador con licencia, no una sospecha sobre ti.

Según tu caso, la revisión puede apoyarse en alguno de estos documentos:

Nóminas o contrato de trabajo
Declaración de la renta
Extracto bancario de los últimos meses
Documento de venta de un bien
Resolución de una herencia

Cuatro momentos

Tu primera retirada y otras señales

Al terminar sabrás qué movimiento activa la revisión y qué papeles tenías ya a mano.

Ganas una revisión tranquila

Un movimiento muy por encima de tu actividad habitual hace que la revisión confirme que los fondos son tuyos, con el extracto o la nómina a la vista.

El primer retiro

Antes de la primera retirada la licencia exige tener la identidad confirmada, así que pedimos DNI o pasaporte, justificante de domicilio y, si hace falta, una foto tuya con el documento.

Ganas un pago sin sorpresas

Al estrenar un método de pago comprobamos que esté a tu nombre, porque el dinero debe volver a la misma persona que lo ingresó.

Antes coincidía, ahora no

Una dirección distinta o un nombre mal escrito obligan a repetir el cotejo con el documento para que el expediente cuadre con tu identidad real.

Sal sin dudas

Con el expediente abierto

La duda que más frena a quien espera el pago: qué pasa si un papel no sirve.

Me han rechazado el DNI, ¿puedo mandar otro documento?+

Sí. Repites el envío con la foto o el escaneo completo y legible del DNI o del pasaporte, sin recortes ni brillos. Si vuelve a fallar, escribes a [email protected] y el equipo te indica qué parte se ve mal.

¿Tendré que enviar los documentos otra vez más adelante?+

No. Con el expediente aprobado una sola vez, tu cuenta queda verificada. Solo te pedirían algo nuevo si caduca el documento o si cambian mucho tus datos de pago, nunca por rutina.

¿Puedo subir el justificante de domicilio desde el móvil?+

Sí. La cámara del teléfono vale: colocas el papel sobre una mesa, con luz de frente, y capturas los cuatro bordes del folio. Antes de enviar, comprueba que se leen tu nombre, la dirección y la fecha.

¿Están protegidos los documentos que subo a la web?+

Sí. La subida viaja cifrada con 128-bit SSL y el expediente solo lo consulta el equipo de verificación. Las auditorías de eCOGRA, iTech Labs y QUINEL vigilan que ese tratamiento siga las reglas del juego responsable.

¿Cuándo me pedirán la verificación: al registrarme o al cobrar?+

La licencia DGOJ-43935 obliga a tenerla hecha, como muy tarde, antes del primer retiro. Blitzbet Casino puede adelantarla al registro o al primer depósito, así que conviene tenerla lista desde el principio.