Antes de la próxima partida

¿Por dónde empieza tu juego responsable en Blitzbet Casino?

Juega solo desde los 18 años: los límites de depósito, pérdida y sesión, el periodo de reflexión y la autoexclusión ya están en tu cuenta.

Fija tu límite

Licencia oficial DGOJRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-43935

Apoyo y protección

El momento de mirar lo básico

Te sirve cuando quieres comprobar en segundos con quién juegas y a quién puedes llamar.

Edad mínima18+

Licencia DGOJDGOJ-43935

Registro de autoexclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea FEJAR900 200 225

Dudas y soporte[email protected]

Herramientas activas

Tu margen de maniobra dentro del casino

Al terminar sabrás qué hace cada control y en qué momento te conviene activarlo.

¿Qué cifra te deja tranquilo?

Pon un techo a lo que ingresas en un día, una semana o un mes. Actívalo antes de la primera partida, con la cuenta aún intacta.

Cuando la racha va mal

Marca la cantidad que aceptas perder en una sesión y el sistema te avisa al llegar. Ponlo si una mala racha te empuja a seguir.

Marca una hora de salida

Marca un tope de tiempo por visita y la sesión se cierra cuando se cumple. Úsalo si el reloj se te escapa.

¿Y si paro unos días?

Bloquea tu cuenta un tiempo corto y decide después, con la cabeza fría, si quieres seguir. Actívalo cuando algo te haga dudar.

De la pausa al cierre total

Cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo; mientras dure, no podrás entrar. Pídela si has decidido que necesitas distancia de verdad.

Antes de empezar a jugar

Si quieres poner un tope ahora

Sirve para cuando ya tienes cuenta y quieres dejar un tope fijado antes de jugar.

Busca el apartado correcto

Entra en tu perfil y abre el apartado de juego responsable. Revisa que tus datos de contacto estén al día.

Claridad sobre qué limitar

Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión según lo que quieras frenar. Cada uno actúa sobre un gasto distinto.

Día, semana o mes

Selecciona si el tope vale para un día, una semana o un mes. Elige la opción que encaje con tu forma de jugar.

Certeza de que quedó fijado

Confirma el cambio y vuelve a la pantalla de límites para ver la cifra guardada. Si no aparece, avisa al soporte.

De entretenimiento a obligación

Reconocer estos avisos pronto evita que una tarde de juego se convierta en una costumbre difícil de mover. Un límite fijado con calma o una pausa corta es un primer paso suficiente por sí solo, y no hace falta esperar a una pérdida grande para darlo.

Repasa estas situaciones con honestidad; si reconoces varias, ya tienes motivo para actuar.

Juegas con dinero reservado para otra cosa
La sesión se alarga sin que lo hayas decidido
Piensas en la próxima partida mientras trabajas
Ocultas a alguien cuánto has jugado
Vuelves para recuperar lo perdido el mismo día
Dejas de lado planes que antes te apetecían
Te irritas cuando el saldo no sube

Cuando quieres hablar con alguien

Antes de callarlo, una conversación

El miedo a que alguien te juzgue o a pagar por contar lo que pasa.

Línea de ayuda de FEJAR

Una federación nacional de asociaciones de rehabilitación atiende por teléfono de forma gratuita y confidencial, con terapia en línea, orientación legal y acompañamiento en la autoexclusión, tanto a jugadores como a sus familias. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro de la Dirección General de Ordenación del Juego reúne información práctica sobre límites de depósito, conductas de riesgo y el registro de autoexclusión, útil para el jugador y para quien le acompaña. ordenacionjuego.es

Parar unos días no es lo mismo que cerrar acceso

Pausa de horas o días. Una pausa bloquea tu cuenta durante unas horas o varios días y se activa desde los ajustes del propio perfil. Mientras dura no puedes depositar ni jugar, y al terminar el acceso se reabre sin trámites. Sirve para un fin de semana cargado o para bajar el ritmo antes de retomar.

Cierra tu acceso por una temporada. La autoexclusión en tu cuenta cierra el acceso durante un periodo largo y no se puede levantar antes de tiempo. Se pide desde la misma cuenta y afecta solo a Blitzbet Casino; hasta que expire no podrás entrar ni depositar. Conviene elegirla cuando la pausa corta ya no te ha servido.

Cuando la pausa no es suficiente. El RGIAJ lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y no lleva fecha de fin: la cancelación puede pedirse a partir de los seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica del organismo, con la aplicación DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario en oficinas de registro, estancos y consulados. ordenacionjuego.es

Tu protección

Antes de cerrar la cuenta, lee esto

Aquí tienes respuestas cortas sobre cierres, autoexclusión, pausas y límites en tu cuenta.

¿Cómo cierro mi cuenta de forma definitiva?+

Para cerrarla del todo, escribe desde tu correo registrado a [email protected] y solicita el cierre definitivo. El equipo de soporte, disponible a cualquier hora, confirma la baja y deja de enviarte comunicaciones sobre juego. Si solo quieres parar un tiempo, la autoexclusión cubre mejor esa necesidad.

Si me autoexcluyo aquí, ¿quedo bloqueado en otros casinos?+

No: la autoexclusión de tu cuenta de Blitzbet Casino solo alcanza a este operador. Para bloquear tu acceso en el resto de casas de España necesitas el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego que gestiona la DGOJ. Puedes solicitarlo en su sede electrónica, con la aplicación DNIe autoprohibidos o presencialmente.

¿Puedo quitar la autoexclusión antes de que termine el plazo?+

No. El periodo que elijas se mantiene completo y no se interrumpe a petición propia. Al fijarlo, escoge un plazo realista y piensa que durante ese tiempo la cuenta seguirá bloqueada.

¿Qué cambia en mi cuenta durante un periodo de reflexión?+

Queda suspendido el acceso al juego y no podrás apostar hasta que venza el plazo marcado. Al terminar, la cuenta vuelve a estar operativa con los límites que tengas configurados. Cumple el tiempo que necesitas, no el más corto que puedas asumir.

¿Los límites de depósito se fijan igual desde el móvil?+

Sí. En la versión móvil entras en la misma sección de ajustes de tu cuenta y encuentras los límites de depósito, pérdida y sesión con las mismas opciones. Conviene fijarlos antes de empezar a jugar, no después de una pérdida.

¿Por qué me piden la edad antes de jugar?+

La ley reserva el juego a mayores de 18 años, así que pedimos verificar la edad antes de permitir apuestas o retiradas. El proceso de comprobación suele resolverse en 48 horas. Es un requisito del regulador, la Dirección General de Ordenación del Juego, no una formalidad.